LIVRAISON ET RETOURS

Politique de livraison

XENON IPTV s'engage à envoyer chaque commande passée avec un numéro de suivi pour s'assurer de l'arrivée dans les meilleurs délai de la commande.

Échanges et remboursements

Seul les offres groupées (box + boitier) sont éligibles à un remboursement, en cas de boitier non fonctionnel, ou présentant un défaut de fabrication , d'usure ou de casse lors de la livraison.

Les abonnements TV ne sont pas remboursables une fois crée et l'accès consommé.

Dans ce cas (box + boitier) et uniquement si cela est avéré par notre service d'assistance, il vous sera possible de retourner votre commande à nos frais et un remboursement sera émis sur le mode de paiement de votre choix dans un délai de 15-20 jours.